O que você poderá organizar
- Organizar conversas da equipe
- Destacar situações para revisão
- Sugerir melhorias apoiadas no contexto
Explorar as ferramentas
Qualidade do atendimento · AtendeScore
Encontre pontos de melhoria nos atendimentos.
Organize conversas e destaque situações que merecem revisão humana no atendimento.
Entender meu caso com AtendeScore Ferramenta inteligente em preparação
COMO O CAMINHO FOI PENSADO
Um caso concreto, do sinal à decisão.
Uma equipe atende vários pedidos ao mesmo tempo. Você quer perceber onde as conversas precisam de atenção e orientar uma revisão.
Exemplo ilustrativo · sem consulta ou execuçãoUma conversa autorizada entra na análise.
Sugestões de inteligência artificial precisam de avaliação humana. Uma pontuação isolada não define a qualidade de uma pessoa.
O que precisa estar pronto
- Conversas fornecidas com autorização
- Responsável para conferir sugestões e orientar a equipe
A disponibilidade é conferida separadamente do plano e do seu interesse.
Preço, limites e condições
- Preço da ferramenta
- Incluído apenas na proposta dos planos elegíveis; sem contratação ativa
- Planos propostos
- Gratuito, Essencial, Completo
- Uso e consumo
- Limites de conversas serão apresentados antes de qualquer adesão.
- Disponibilidade
- Proposta em preparação. Manifestar interesse não ativa serviço, integração ou cobrança.
- Ativação
- Somente após capacidade validada, limite e preço informados e confirmação expressa da empresa.
- Cancelamento
- Sem assinatura ou renovação ativa. Condições de cancelamento e efeito sobre dados serão apresentadas antes da contratação.
Se sua rotina precisar de mais capacidade.
Complementos têm preço, limites e ativação próprios. Eles só fazem sentido depois de conferir a necessidade e a disponibilidade da ferramenta principal.
COMPLEMENTO EM PREPARAÇÃO
Assentos adicionais
Inclua mais pessoas autorizadas na revisão do atendimento.
Preço a definir antes da contrataçãoRequer a ferramenta principal e as integrações necessárias disponíveis. Preço e quantidade são confirmados antes de uma adesão.
Sem assinatura ou renovação ativa. Condições de cancelamento e efeito sobre dados serão apresentadas antes da contratação.
Entender se preciso desse complementoCOMPLEMENTO EM PREPARAÇÃO
Revisões assistidas adicionais
Amplie revisões explicáveis das conversas autorizadas.
Preço a definir antes da contrataçãoRequer a ferramenta principal e as integrações necessárias disponíveis. Preço e quantidade são confirmados antes de uma adesão.
Sem assinatura ou renovação ativa. Condições de cancelamento e efeito sobre dados serão apresentadas antes da contratação.
Entender se preciso desse complementoCOMPLEMENTO EM PREPARAÇÃO
Histórico estendido
Mantenha resultados de revisão pelo período contratado e consentido.
Preço a definir antes da contrataçãoRequer a ferramenta principal e as integrações necessárias disponíveis. Preço e quantidade são confirmados antes de uma adesão.
Sem assinatura ou renovação ativa. Condições de cancelamento e efeito sobre dados serão apresentadas antes da contratação.
Entender se preciso desse complemento